新未来，新征程，广东卖家带着痛点来解惑！

实际上，每一年IEBE解痛峰会都会围绕当年跨境电商行业发展中的痛点作为主题。而今年，行业痛点竟会如此之多，一天的峰会似乎都无法说完。

尽管如此，跨境电商行业依然是朝阳行业，我们依然对行业的发展充满了信心，无论从国家层面、行业上下游、资本市场都是如此，所以今年的解痛峰会意义尤为重要，解行业发展之阵痛，为前进航向点亮灯塔。

由广东省网商协会、CCBEC、IEBE组委会主办的，2021 IEBE 跨境电商新未来解痛峰会9月17日在深圳国际会展中心举办。

峰会吸引了超过400多位跨境卖家参加，本次峰会同步线上直播，超过50W观众在线上收看了本次峰会。

深圳市招商会展管理有限公司副总经理毛大奔为峰会致辞，广东省网商协会执行副会长兼秘书长刘飞娜为峰会致欢迎辞。

跨境电商在今年是痛点爆发的一年，原材料涨价、封店潮、人才、合规经营……说今年是跨境电商行业痛点爆发年也不为过。行业过往的每一个小问题，在今年都被放大，一时间行业似乎进入了迷茫期，也驱使一部分卖家开始反思：跨境电商接下来的路要怎么走？

紧扣今年行业发展之痛，2021 IEBE 跨境电商新未来解痛峰会，围绕行业发展痛点，从三个维度对行业的痛点进行解析，使卖家能从更多的角度，理清行业现状，找到未来发展趋势，走出迷茫期。

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解行业共性之痛

第一个维度，解痛峰会选择的是所有卖家在发展中都会遇到的问题：测品、员工管理、运营工具使用以及今年封店潮后对独立站的思考。

Indiegogo中国区高级项目顾问顾明君建议对爆品的打造，可以尝试用众筹的方式去进行，也是一个品牌建立和渠道快速拓展的机会，创新、独特、有差异化的产品尤其适合。

美世达信员工福利华南业务发展负责人Alex为跨境企业用人风险方面给出了解痛方案：人力风险是相互关联的，复杂且难以管理。企业其业务采取从长远看会损害企业的速效措施。

在行业经历平台封店后，不少品牌直接被封，对品牌造成了很大损害，有赞Allvalue大客户中间Frank表示，独立站是DTC和品牌直接触达用户的核心渠道，独立站为品牌起到承担风险、品牌沉淀、流量沉淀的作用。

SAP大中华区客户体验解决方案专家闵勇提出，尊重用户隐私是品牌营销的关键，以客户为中心，通过全渠道的大规模且高度个性化的与客户进行全生命周期的互动。

左起：Indiegogo中国区高级项目顾问顾明君、美世达信员工福利华南业务发展负责人Alex、有赞Allvalue大客户中间Frank、SAP大中华区客户体验解决方案专家闵勇

解新兴市场选择之痛

当前中国卖家集中在欧美市场，内卷、平台规则、物流等问题的爆发，使得不少卖家将目光放在了新兴的海外电商市场。疫情之下，全球电商用户及渗透率都在加速提升。尽管整体规模仍不及欧美，但品牌的提前布局，可在更早的时期占据消费者心智，提前完成触达，对未来的市场竞争打下根基。

Shopee新市场商家运营经理Ricky    Fordeal创始人兼CEO 食年

Shopee新市场商家运营经理Ricky为峰会带来了拉丁美洲电商市场的分析。巴西市场占拉美B2C市场整体的42%，2020年巴西电商市场增幅达35%，国货在巴西市场受到追捧，将会是未来出海的新风口。

Fordeal创始人兼CEO 食年带来了中东区域国家的电商市场分析。随着中东国家鼓励女性就业，整体社会性结构的变化导致女性消费品类迎来爆发性增长。而品牌此时入局将会迎来流量的红利期。

解欧美市场发展之痛

欧美市场是卖家最集中的市场，竞争激烈但依然存在许多机会。八橙科技品牌总监Quincy为平台卖家提供了新路径：守住站内+进军站外，让爆款与品牌互相成就。

Tophatter中国区负责人Helena提示：移动端转型是赢取消费者的关键，游戏+电商将成为出海新蓝海。

对于欧美市场的平台规则，Skyee销售总监龙露提示：注重资金安全合规，分散资金风险，同时也可向支付要效益，优化资金流转问题。

作为海外版抖音，TikTok for business 也来到峰会，对出海品牌在TikTok上的投放案例进行了分享。

上起：八橙科技品牌总监 Quincy、Tophatter中国区负责人 Helena、Skyee销售总监  龙露

在峰会最后的圆桌论坛环节。荟网创始人贺阳，就即将迎来的销售旺季，向嘉宾们进行了提问。

闯盟跨境创始人Wade建议：宁可断货，不要滞销，不要再抱着投机心态运营平台。要务实不要追求GMV。

首信易支付总经理Selina建议：以用户导向思维布局平台或独立站，深耕品牌，精细化运营，通过多元化立体营销拓宽流量。

赛文思合伙人&商务副总裁欧阳骁琦表示：性价比为本，品质为纲，做有趣的产品。

跨境电商供应链管理实战专家操龙辉表示：目前营商环境比较浮躁，不要在一个领域扎根，渠道要多元化，供应链要深耕。

尾声

本场峰会的帷幕已落下，新的征程同步启航。会议的成功召开离不开各界的大力参与，以及会员单位对每次协会活动的积极参与，更增加了我们的动力和毅力。广东省网商协会将继续不遗余力助力行业、企业的高质量发展。